Syarat dan Ketentuan ChatNusa

1. Definisi

• Layanan merujuk pada platform ChatNusa dan seluruh fitur yang tersedia di dalamnya, termasuk integrasi omnichannel.
• Pengguna merujuk pada individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Layanan.
• Situs Web merujuk pada https://chatnusa.com dan seluruh sub-domainnya.
• Konten merujuk pada seluruh materi, informasi, data, teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, tautan, dan materi lainnya yang ditampilkan pada Layanan.

2. Penggunaan Layanan

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

• Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki kapasitas hukum untuk mengadakan perjanjian yang mengikat.
• Informasi yang Anda berikan kepada kami adalah akurat, lengkap, dan terkini.
• Anda akan menggunakan Layanan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
• Anda tidak akan menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah.
• Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi pada akun Anda.

3. Pembatasan Penggunaan

Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan Layanan dengan cara yang dapat merusak, menonaktifkan, membebani, atau mengganggu server atau jaringan kami.
• Mencoba untuk mengakses area atau fitur Layanan yang tidak diizinkan.
• Menggunakan robot, spider, crawler, scraper, atau alat otomatis lainnya untuk mengakses Layanan.
• Menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau menyewakan bagian apa pun dari Layanan tanpa izin tertulis dari kami.
• Menggunakan Layanan untuk mengirim spam, phishing, atau konten berbahaya lainnya.
• Melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga melalui penggunaan Layanan.

4. Akun dan Keamanan

Untuk mengakses beberapa fitur Layanan, Anda mungkin perlu membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
• Membatasi akses ke perangkat dan akun Anda.
• Segera memberi tahu kami tentang pelanggaran keamanan atau penggunaan yang tidak sah dari akun Anda.

Kami berhak menonaktifkan akun pengguna kapan saja atas kebijakan kami sendiri, termasuk jika Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam Layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada perangkat lunak, gambar, teks, grafik, logo, hak paten, merek dagang, merek layanan, hak cipta, dan hak properti lainnya yang terkait dengan Layanan adalah milik ChatNusa atau pemberi lisensinya. Tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan ini yang memberikan Anda hak untuk menggunakan kekayaan intelektual apa pun yang dimiliki atau dilisensikan oleh ChatNusa, kecuali secara tegas diizinkan dalam dokumen ini.

6. Pembayaran dan Langganan

7. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, ChatNusa tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk tetapi tidak terbatas pada, kerugian akibat kehilangan keuntungan, data, penggunaan, niat baik, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan atau ketidakmampuan Anda menggunakan Layanan.

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk tetapi tidak terbatas pada jaminan tersirat tentang kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau non-pelanggaran.

8. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan ChatNusa, afiliasinya, pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari dan terhadap klaim, kerusakan, kewajiban, kerugian, tanggung jawab, biaya, atau utang, dan biaya dan pengeluaran (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya pengacara) yang timbul dari:

• Penggunaan dan akses Anda ke Layanan.
• Pelanggaran Anda terhadap ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
• Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual.

9. Perubahan pada Syarat dan Ketentuan

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah atau mengganti Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Jika perubahan bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum ketentuan baru berlaku. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan yang baru.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukumnya. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara eksklusif oleh pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.