Kelola WhatsApp & Instagram Bisnis Anda dengan AI
Balas pelanggan lebih cepat, otomatisasi follow-up, kelola penjualan, dan tingkatkan konversi — semua dalam satu platform.
Dipercaya oleh bisnis di seluruh Indonesia
Apakah Bisnis Anda Mengalami Ini?
Kebanyakan UMKM dan bisnis online di Indonesia menghadapi tantangan yang sama dalam mengelola komunikasi pelanggan.
Chat Menumpuk Tanpa Terjawab
Pesan dari WhatsApp dan Instagram menumpuk, pelanggan menunggu terlalu lama, dan reputasi bisnis Anda terancam.
Respon Terlalu Lambat
Calon pelanggan beralih ke kompetitor karena tim Anda tidak bisa membalas dengan cepat di jam sibuk.
Leads Hilang Setiap Hari
Pertanyaan produk dan permintaan harga tidak ditindaklanjuti, sehingga peluang penjualan terbuang sia-sia.
Follow-up Tidak Konsisten
Tim lupa menindaklanjuti calon pelanggan karena tidak ada sistem yang mengingatkan dan mengotomatiskan.
Sulit Kelola Banyak Pelanggan
Informasi pelanggan tersebar di chat, spreadsheet, dan catatan — tidak ada gambaran utuh tentang setiap customer.
Pekerjaan Berulang Memakan Waktu
Tim CS menghabiskan jam untuk menjawab pertanyaan yang sama, konfirmasi pesanan, dan mengirim pengingat manual.
ChatNusa hadir untuk mengubah cara bisnis Anda berkomunikasi, menjual, dan melayani pelanggan.
Platform AI untuk WhatsApp & Instagram
ChatNusa menggabungkan AI, CRM, otomatisasi, dan integrasi bisnis dalam satu platform yang dirancang untuk bisnis Indonesia.
Berikan respon cepat dan personal kepada pelanggan dengan bantuan AI.
- AI Agent — asisten bisnis yang membalas pelanggan 24/7
- AI Knowledge Base — latih AI dengan info produk & FAQ bisnis Anda
- AI Reply Suggestion — saran jawaban instan untuk tim CS
- AI Conversation Summary — ringkasan percakapan otomatis
- AI Translation — komunikasi lintas bahasa tanpa hambatan
- AI Customer Assistance — bantu pelanggan menemukan solusi lebih cepat
AI Customer Support
ChatNusa Dashboard
Mulai dalam 3 Langkah Mudah
Dari setup hingga penjualan pertama — ChatNusa dirancang agar bisnis Anda bisa langsung beroperasi tanpa ribet.
Hubungkan Channel
Sambungkan akun WhatsApp Business dan Instagram DM Anda ke ChatNusa dalam beberapa klik.
Atur AI & Otomatisasi
Latih AI dengan info bisnis Anda dan buat workflow otomatis untuk follow-up, booking, dan penjualan.
Kelola & Jual
Tim Anda mengelola semua chat dari satu dashboard, melacak leads di pipeline, dan menutup lebih banyak deal.
Manfaat Bisnis yang Bisa Anda Rasakan
ChatNusa bukan sekadar tool chat — ini platform yang membantu bisnis Anda menjual lebih banyak dan bekerja lebih efisien.
Peningkatan Penjualan
Bisnis yang menggunakan ChatNusa melaporkan peningkatan konversi hingga 35% berkat follow-up otomatis dan respon lebih cepat.
Hemat Waktu Tim
Otomatisasi balasan, follow-up, dan routing chat membebaskan tim CS dari pekerjaan berulang setiap hari.
Layanan Tanpa Henti
AI Agent menjawab pelanggan kapan saja — malam, weekend, atau hari libur — tanpa menambah beban tim.
Setup Cepat
Mulai dalam 5 menit tanpa keahlian teknis. Hubungkan WhatsApp & Instagram, dan langsung kelola chat.
Semua yang Tim Anda Butuhkan, Sudah Tersedia
Di balik platform AI dan otomatisasi, ChatNusa dilengkapi tools praktis untuk operasional harian tim Anda.
Quick Replies
Balas pertanyaan umum dalam satu klik — hemat waktu tim CS setiap hari.
Templates
Gunakan template pesan siap pakai untuk follow-up, konfirmasi, dan promosi.
Tags
Organisir pelanggan dan percakapan dengan label agar tim selalu tahu prioritas.
Notes
Catat informasi penting tentang pelanggan langsung di percakapan.
Team Management
Atur peran, shift, dan akses tim agar kolaborasi berjalan rapi.
Agent Rotator
Distribusi chat otomatis ke agen yang tersedia — tidak ada percakapan yang menumpuk di satu orang.
Chat Widget
Pasang widget chat di website bisnis Anda agar pelanggan bisa langsung terhubung via WhatsApp.
Kanban Chat View
Kelola percakapan dalam tampilan kanban — lacak status setiap chat dari baru hingga selesai.
Backup
Percakapan dan data pelanggan tersimpan aman dengan backup otomatis.
Contact Management
Kelola database pelanggan terpusat dari semua channel dalam satu tempat.
Terhubung dengan Ekosistem Bisnis Anda
WhatsApp, Instagram, e-commerce, Google Workspace, dan REST API — semua terhubung dalam satu platform.
Paket Sederhana, Hasil Maksimal
Pilih paket yang sesuai skala bisnis Anda. Tanpa biaya tersembunyi — langsung mulai kelola WhatsApp & Instagram dengan AI dan otomatisasi.
Butuh paket khusus untuk tim besar? Hubungi kami
Bisnis Nyata, Hasil Nyata
Dari UMKM hingga perusahaan berkembang — lihat bagaimana ChatNusa membantu bisnis mengelola WhatsApp & Instagram dengan lebih efektif.
Ahmad Fauzi
CEO, Toko Online XYZ
“Sejak pakai ChatNusa, follow-up otomatis kami jalan sendiri. Penjualan naik 35% dalam 3 bulan karena tidak ada lagi chat yang terlewat.”
Siti Nurhaliza
Marketing Manager, Jasa Konsultasi ABC
“CRM dan pipeline di ChatNusa bikin tim sales kami punya visibilitas penuh. Leads dari Instagram DM langsung masuk ke pipeline tanpa kerja manual.”
Budi Santoso
Owner, Restoran Makanan Cepat Saji
“Pesanan via WhatsApp sekarang otomatis dikonfirmasi dan di-follow up. Pelanggan senang, operasional jadi jauh lebih efisien.”
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang ChatNusa. Butuh bantuan lebih lanjut? Hubungi tim kami kapan saja.
Siap Mengubah Cara Bisnis Anda Berkomunikasi & Menjual?
Bergabung dengan ratusan bisnis Indonesia yang telah meningkatkan penjualan, menghemat waktu, dan memberikan pengalaman pelanggan terbaik dengan ChatNusa.
Tanpa kartu kredit · Setup 5 menit · Batalkan kapan saja